شکایت خریداران کُره ای از سامسونگ به دلیل قرمز بودن صفحه نمایش گلکسی S8 و S8+

پس از شکست مفتضحانه سامسونگ با گلکسی نوت 7  در سال گذشته, انتشار بی نقص پرچمدار بعدی خود و گل سرسبد آن یعنی گلکسی S8 و گلکسی S8+  امری مهم برای این کمپانی به شمار میرفت. بنابراین این شرکت 1ماه بیشتر از تاریخی که قولش را داده بود از پرچمدار جدید خود پرده برداشت تا در زمان وقت اضافه بتواند بدون کوچکترین مشکلی از این دو پرچمدار پرده بردارد.  اما در طول چند روز گذشته شکایاتی از سوی مشتریان کُره ای به سامسونگ مبنی بر وجود رنگ مایل به قرمز در صفحه نمایش گلکسی S8 و گلکسی S8+ صورت گرفته است. تصاویری در رسانه ها و شبکه های اجتمایی توسط صاحبان کُره ای به اشتراک گذاشته شده است و آن ها پرسیده اند که آیا آنها فکر میکند صفحه گوشیشان بیش از حد قرمز است یا این که مشکلی جدی بوده. در این باره سامسونگ پاسخ داده است که این مشکل از تنظیم نبودن تنظیمات دستگاه بوده و اگر کاربر نمیتواند تنظیمات را انجام دهد میتواند به مرکز خدمات رفته تا تنظیمات را برای کاربر انجام دهد.این در حالی است که کاربران میگویند تنظیمات به درستی و بهینه بوده!!

یکی از تحلیلگران این صنعت گفت این مشکل از طرفه سامسونگ میباشد و دلیل آن عجله برای تولید گوشی کافی نسبت به درخواست های کاربران بوده و مشکل نداشتن تعادل رنگ و بیش از حد بودن رنگ قرمز در یک سری از گوشی ها صورت گرفته است. منبع: Phonearena