سلام. نوت 5 بنده تا چند وقت پیش به خوبی کار می‌کرد و هیچ مشکلی در عملکرد آن وجود نداشت. اما به تازگی شاهد خاموش شدن اتوماتیک دستگاه بودم. در این شرایط هنگامی از دکمه پاور به منظور روشن کردن مجدد دستگاه استفاده می‌کنم، لوگوی سامسونگ نمایان می‌شود اما باز هم گوشی به طور اتوماتیک خاموش می‌شود. بنابراین امکان روشن کردن بلافاصله دستگاه پس از خاموش شدن اتوماتیک آن وجود ندارد.

برای رفع این مشکل باید دستگاه را برای مدت زمان 15 الی 20 دقیقه به حال خود رها کنم و سپس اقدام به روشن کردن آن نمایم. در این شرایط دستگاه روشن می‌شود. همچنین متوجه شدم که اگر پس از خاموش شدن گوشی سریعا آن را به شارژر متصل کرده و اقدام به روشن کردن دستگاه کنم، مشکلی در عملکرد آن ایجاد نشده و فبلت بلافاصله روشن می‌شود. مشکل چیست؟