سلام وقتتون بخیر. ممنون از اینکه مشکل خود را با ما در میان گذاشتید . پیشنهاد میکنم ابتدا سالم بودن باتری از نظر ظاهری و عمر مفید اطمینان حاصل کنید در صورت سالم بودن باتری احتمال گرفتن رطوبت در قسمت سخت افزار هم با شرایط ذکر شده وجود دارد که با سرویس کردن مشکلتون حل خواهد شد

سلام دوست عزیز

در مورد کشور های سرد 

معمولا هر گوشی در سری های مختلف برای کشور های مختلف ساخته میشن و تفاوت هایی دارن که بتونن با شرایط محیطی اون کشور سازگار باشن 

و اینکه گوشی شما توی دمای منفی خاموش میشه به دلیل پلاستیکی بودن در پشت و انتقال سرما به باتری هستش میتونید از گاردهای که پوشش مناسب تری برخوردارن استفاده کنید 

همچنین میشه به تعمیرکار مراجعه و مشکلتون رو بازگو کنید ممکنه بتونن با قرار دادن مقدار پوشش کمکی از این مشکل جلوگیری کنند

اما در مورد اینکه برف هم بهش خورده ممکنه مقداری رطوبت به داخلش نفوذ کرده باشه پس اگه گوشی رو سرویس کنید بهتره

در صورت راضی بودن از سرویس ما
ما رو به دوستانتون معرفی کنید